SCENZI Herbal Tea（以下「当社」といいます）は、お客様により良いショッピング体験を提供するため、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営し、これらに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）を提供しています。本オンラインストアは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されています。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、本サービスをご利用いただく際のお客様の権利および責任について定めるものです。本規約には、保証に関する免責事項や責任の制限など、お客様の権利に関わる重要な事項が含まれていますので、必ず内容をご確認ください。本サービスを閲覧、利用、または本サービスを通じて商品をご購入いただいた場合、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条　アクセスおよびアカウント
本規約に同意することにより、お客様は居住する国または地域において成人年齢に達していること、また お客様が所有、購入または管理する端末を未成年の扶養家族等が使用して本サービスを利用する場合には、その利用について必要な同意を与えていることを表明するものとします。オンラインストアの閲覧や商品の購入など、本サービスをご利用いただく際には、メールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報などをご提供いただく場合があります。お客様は、当社に提供する全ての情報が正確かつ最新で完全なものであり、これらの情報を提供するために必要な権利を有していることを表明し、保証するものとします。
アカウント情報およびログイン情報の管理は、お客様ご自身の責任において行ってください。また、お客様のアカウントを第三者に譲渡、販売、移転または使用許諾することはできません。

第2条　当社商品
当社では、オンラインストア上の商品やサービスについて、できる限り正確な情報を掲載するよう努めています。ただし、ご利用の端末、ディスプレイの設定、閲覧環境などにより、実際の商品の色や外観が画面上の表示と異なる場合があります。また、ご購入いただいた商品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待と完全に一致すること、またはオンラインストアに掲載された画像や表示と完全に同一であることを保証するものではありません。商品の説明や仕様等は、予告なく変更される場合があります。また当社は、商品の販売を予告なく終了する場合があります。さらに特定のお客様、地域または国・地域に対して販売数量を制限する場合があります。
当社は、当社が販売する商品の転売、再販売、オークションサイト・フリマサイトその他これらに類するサービスへの出品・販売、ならびに営利を目的とした商品の購入または申込みをお断りしています。当社が転売その他営利目的での購入またはそのおそれがあると判断した場合、注文の取消し、商品の販売停止、今後のご注文のお断りその他必要な措置を講じることがあります。

第3条　ご注文
お客様が注文を行った時点では商品の購入を申し込んだ状態となります。当社は、当社の判断により、ご注文を承諾またはお断りする場合があります。ご注文は当社が注文を承諾したことを確認するまで確定しません。また、ご注文の確定前にお支払いの確認および決済処理を行う必要があります。注文確定後はキャンセルをお受けできない場合がありますので、ご注文内容を十分にご確認のうえお申し込みください。当社がご注文をお受けできない場合、ご注文内容を変更する場合、またはご注文をキャンセルする場合には、ご注文時に登録されたメールアドレス、請求先住所、電話番号等を利用してご連絡する場合があります。
商品の返品・交換については、当社の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
お客様は ご購入いただく商品がご自身またはご家庭での使用を目的とするものであり、商業目的での転売または輸出を目的とするものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条　価格およびお支払い
商品価格、割引、キャンペーン等の内容は予告なく変更される場合があります。商品またはサービスに適用される価格はご注文時点で表示されている価格とし、ご注文確認メールにも記載されます。別途明記されている場合を除き、表示価格には送料、手数料、関税、輸入にかかる費用等が含まれていない場合があります。オンラインストアに掲載されている価格は実店舗や第三者が運営する店舗・オンラインストア等での販売価格と異なる場合があります。当社では、本規約とは別の条件が適用されるキャンペーンやプロモーションを実施する場合があります。その場合、キャンペーン等の条件と本規約の内容が異なるときは当該キャンペーン等の条件が優先されます。
お客様は、当社で商品を購入する際、最新かつ正確で完全な購入情報、支払情報およびアカウント情報を提供するものとします。またメールアドレス、クレジットカード番号、有効期限等の情報に変更があった場合は、取引および当社からの連絡に支障が生じないよう速やかに情報を更新するものとします。クレジットカードを利用する場合、お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします。
・提供するクレジットカード情報が正確かつ完全であること
・当該クレジットカードを使用する正当な権限を有していること
・カード会社によって決済が承認されること
・商品代金、送料、手数料および適用される税金等を支払うこと

第5条　配送
当社は、配送に要する期間について目安をご案内する場合がありますが、配送予定日は保証されるものではありません。配送業者の事情、通関手続き、天候、災害その他当社の合理的な管理が及ばない事由によって生じた配送遅延について、当社は責任を負わないものとします。商品を配送業者へ引き渡した後の商品の取扱いおよび紛失等のリスクについては適用される法令および配送条件に従うものとします。

第6条　知的財産権
本サービスに掲載されている商標、ブランド、文章、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、デザイン、レイアウトその他のコンテンツは当社、その関連会社または正当な権利を有する第三者に帰属し、著作権法、商標法その他の知的財産権に関する法令によって保護されています。お客様は、本サービスを個人的かつ非商業的な目的に限り利用することができます。当社の事前の許可なく本サービス上のコンテンツを複製、配布、変更、二次利用、公に表示・上映、再掲載、ダウンロード、保存、送信その他の方法で利用することはできません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約によってSCENZI Herbal Tea、Shopifyまたは第三者が保有する特許権、商標権、著作権その他の知的財産権について、お客様に何らかのライセンスまたは権利を付与するものではありません。SCENZI Herbal Teaの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガン等は、当社またはその関連会社・権利者の商標です。当社の事前の許可なく使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザインおよびスローガンはShopifyの商標です。その他、本サービスに表示される名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガン等は、それぞれの権利者に帰属します。

第7条　外部ツール
本サービスの一部として、第三者が提供するツールや機能をご利用いただける場合があります。これらの外部サービスについて当社はその内容や動作等を保証するものではなく、利用により生じた損害について責任を負いません。外部サービスをご利用になる場合は各提供者が定める利用規約等をご確認のうえ、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

第8条　外部サイトへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイト等へのリンクが含まれる場合があります。当社はリンク先のウェブサイトの内容、安全性、商品またはサービス等について責任を負いません。リンク先のご利用については、お客様の自己責任で行うものとします。また外部サイトを通じて購入または利用した商品、サービス、コンテンツ等に関連して生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条　Shopifyとの関係
当社のオンラインストアは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されています。ただし、本オンラインストアにおける商品の売買契約はお客様と当社との間で直接成立するものです。本サービスを利用することにより、お客様は当社との商品の売買に関してShopifyが販売者または契約当事者ではないことを確認し、同意するものとします。購入した商品またはサービスに関連して生じた損害、損失その他の問題については適用される法令の範囲内において、Shopifyおよびその関連会社は責任を負わないものとします。

第10条　プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。また一部の個人情報については、Shopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があります。本サービスはShopifyのプラットフォーム上で提供されているため、Shopifyは本サービスの提供および改善等を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を取得・処理する場合があります。お客様が本サービスを通じて提供した情報は本サービスを提供するため、Shopifyおよび当社が利用する第三者サービス事業者等に共有される場合があります。これらの事業者はお客様がお住まいの国とは異なる国または地域に所在する場合があります。個人情報の取扱いについての詳細は当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条　フィードバック
お客様から当社にお寄せいただいたフィードバックその他の内容について、当社は個人を特定できない形で本サービスの運営、改善、商品開発等の参考として利用する場合があります。お客様から提供される内容は第三者の権利を侵害するもの、法令または公序良俗に反するもの、その他不適切な内容を含まないものとします。

第12条　誤記・不正確な情報等
本サービスには商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送期間、在庫状況等に関して、誤記、不正確な情報または記載漏れが含まれる場合があります。当社はこれらの誤り等を修正し、情報を変更・更新する権利を有します。また、ご注文後であっても掲載情報に重大な誤りがある場合には事前の通知なく注文内容の変更またはキャンセルを行う場合があります。

第13条　禁止事項
以下の行為を禁止します。
・法令に違反する行為または不正・悪意のある目的で本サービスを利用する行為
・国内外の法令、規則、条例等に違反する行為
・当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
・当社の従業員または第三者に対する嫌がらせ、侮辱、脅迫、誹謗中傷等
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
・虚偽または誤解を招く情報を送信する行為
・本規約に適合しないコンテンツを送受信、アップロード、ダウンロードまたは利用する行為
・迷惑メール、スパムその他の広告・勧誘を送信する行為
・他人または他の組織になりすます行為
・他のお客様による本サービスの利用を妨害または制限する行為
・当社、Shopifyまたは本サービスの利用者に損害を与えるおそれのある行為
・ウイルスやその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信する行為
・本サービスの全部または一部を複製、コピー、販売、転売または商業的に利用する行為
・第三者の個人情報を不正に収集または追跡する行為
・スパム、フィッシングその他これらに類する行為
・ロボット、スクレイピングツール、自動データ収集ツール、AIツールその他の自動化された手段を利用して、不正に本サービスへアクセスする行為
・本サービスのセキュリティ機能、アクセス制限その他の技術的措置を回避または妨害する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
当社はお客様が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なくアカウントまたは本サービスへのアクセスを停止・終了する場合があります。

第14条　サービスの終了
当社は必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく、本規約に基づく契約または本サービスの全部もしくは一部の提供・利用を終了する場合があります。サービス終了時点までに発生したお支払いその他の義務については、サービス終了後も有効に存続します。また知的財産権、投稿内容、免責事項、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、準拠法、プライバシーポリシーその他その性質上終了後も存続すべき条項については本サービスの終了後も引き続き効力を有します。

第15条　保証の免責
本サービスに掲載される情報は、一般的な情報提供を目的としています。当社は当該情報の正確性、完全性、有用性等について保証するものではなく、お客様がこれらの情報を利用したことにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。また、当社は本サービスが常に中断なく利用できること、エラーや不具合が生じないこと、または安全性について保証するものではありません。本サービスを通じて提供する商品およびサービスについては、当社が明示的に定める場合または法令上保証が必要とされる場合を除き、その品質、特定の目的への適合性等を保証するものではありません。

第16条　責任の制限
当社は、本サービスの利用または本サービスを通じて購入した商品に関連してお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。また当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失による損害については、法令上認められる範囲において通常かつ直接の損害に限るものとし、逸失利益その他の間接的または特別な損害については責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により、本条の全部または一部が適用されない場合はこの限りではありません。

第17条　損害賠償
お客様が本規約に違反した場合、法令に違反した場合、または第三者の権利を侵害したことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、お客様は当該損害について法令に従い責任を負うものとします。

第18条　分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であってもその他の条項の有効性には影響を及ぼさず、引き続き効力を有するものとします。

第19条　権利放棄および完全合意
当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。本規約および本サービス上に掲載する各種ポリシー等は本サービスの利用に関するお客様と当社との間の合意を構成するものとします。

第20条　権利義務の譲渡
お客様は、当社の事前の同意なく本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡または移転することはできません。当社は事業譲渡その他の理由により、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡または承継する場合があります。

第21条　準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関連して当社とお客様との間で締結される契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間に生じた紛争については当社の所在地を管轄する日本の裁判所を法令上認められる範囲において管轄裁判所とします。

第22条　利用規約の変更
当社は法令に従い、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の利用規約は本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせし、当社が定める時期から適用されるものとします。本規約の最新版はいつでも本ページからご確認いただけます。

第23条　お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡下さい。
SCENZI Herbal Tea
Email：contact@scenziherbaltea.com